§ 1 ANWENDUNGSBEREICH (en)
1.1 Mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Beziehungen zwischen der Firma CATEBO GMBH und dem Internetbenutzer geregelt. Die im Folgenden verwendete männliche Form «Kunde» gilt selbstverständlich sowohl für Kundinnen als auch für Kunden.
1.2 Der Versand oder die Lieferung der Bestellung an den Kunden setzt seine Zustimmung zu den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Andere Bestimmungen oder Bedingungen sind ausgeschlossen. Der Kunde erklärt gegenüber CATEBO GMBH, über die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangte Handlungsfähigkeit zu verfügen. Er leistet Gewähr, dass alle gemachten Angaben richtig sind.
1.3 Die Anmeldung auf der Website des Online-Shops www.tropicalzone.ch ist Personen vorbehalten, die zum Abschluss von Rechtsgeschäften befähigt sind. Die für die Anmeldung benötigten Daten müssen vollständig und wahrheitsgetreu sein. Jeder Kunde ist selbst dafür besorgt, seine Daten auf dem aktuellen Stand zu halten.
§ 2 PRODUKTE
2.1 Die verkauften Produkte sind auf der Website www.tropicalzone.ch beschrieben. Die Angaben zu den §n und die Produktbeschreibungen haben rein informativen Charakter und sind nicht vertraglich bindend. Die Bilder auf der Website www.tropicalzone.ch dienen der Illustration und sind nicht Teil der vertraglichen Bedingungen. CATEBO GMBH weist jede Haftung für allfällige Fehler oder Unterlassungen im Zusammenhang mit Bildern oder Beschreibungen in ihrem Online-Shop zurück.
2.2 Die verkaufte Ware ist von einwandfreier Qualität. Auf den verkauften Produkten wird ausschliesslich die Garantie des Herstellers gewährt.
§ 3 PREISE
3.1. Die auf der Website www.tropicalzone.ch angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken ohne Mehrwertsteuer und schliessen die Lieferkosten nicht ein.
3.2. CATEBO GMBH behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Für die gelieferten Produkte werden aber auf jeden Fall die im Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe gültigen Preise in Rechnung gestellt. Sie sind auf der an den Kunden geschickten Bestellungsbestätigung angegeben.
3.3. Die im Rahmen von Sonderangeboten auf der Website www.tropicalzone.ch gewährten Preisermässigungen werden direkt vom Rechnungsbetrag abgezogen. Preisermässigungen oder andere Formen von Sonderangeboten gelten nur für zukünftige Rechnungen. Gutschriften sind ab ihrer Ausstellung höchstens zwölf Monate gültig und verfallen ohne Gegenleistung und Vorankündigung.
3.4. Sonderangebote sind nur solange gültig, wie sie auf der Website www.tropicalzone.ch sichtbar sind. Ausserdem sind sie an die verfügbaren Lagerbestände gebunden.
3.5 CATEBO GMBH behält sich das Recht vor, ihre Preise und Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
3.6. CATEBO GMBH kann bei Programmfehlern, die ohne ihre Kenntnis zur Preisänderung an einem oder mehreren §n führen, auf keinen Fall haftbar gemacht werden. CATEBO GMBH behält sich vor, eine Bestellung zu annullieren, wenn der Betrag nicht mit den normalerweise für die Produkte und/oder Lieferkosten festgesetzten Preisen übereinstimmt.
§ 4 BESTELLUNG
4.1. Die Bestellung wird erst mit der Annahme durch CATEBO GMBH verbindlich. Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestellungsbestätigung. 4.2. Unter aussergewöhnlichen Umständen, namentlich bei Insolvenz oder falschen Angaben, behält sich CATEBO GMBH vor, die Bestellung eines Kunden zurückzuweisen.
4.3 CATEBO GMBH kann bei Programmfehlern, die ohne ihre Kenntnis zur Veränderung der Bestellung führen, auf keinen Fall haftbar gemacht werden CATEBO GMBH behält sich vor, eine Bestellung zu annullieren, wenn der Betrag nicht mit den normalerweise für die Produkte und/oder Lieferkosten festgesetzten Preisen übereinstimmt.
§ 5 BEZAHLUNG
5.1. Der Kunde kann wahlweise mit Kreditkarte (EuroCard/MasterCard oder Visa), per Banküberweisung oder über Postfinance (Postcard oder E-Finance-Konto) bezahlen. Diese Zahlungsweise ist nur für Bestellungen gültig, die von der Schweiz aus aufgegeben werden.
5.2. Bei Neukunden oder offenen Zahlungen behält sich CATEBO GMBH vor, die Vorauszahlung der Bestellung zu verlangen.
§ 6 GESICHERTE ZAHLUNG UND DATENSCHUTZ
6.1. Sämtliche Zahlungen sind gesichert. Die für die Zahlung gemachten Angaben werden verschlüsselt (https) und gesichert an die Firma Postfinance/Aduno SA übermittelt.
6.2. Die Verwendung der den Kunden betreffenden Personendaten durch CATEBO GMBH erfolgt nach der geltenden Gesetzgebung, namentlich nach dem Datenschutzgesetz. Sie werden vertraulich und gesichert bearbeitet.
6.3. CATEBO GMBH bearbeitet und bewahrt nur diejenigen Daten auf, die für die korrekte Erbringung ihrer Leistungen und ihre Fakturierung notwendig sind. Die gespeicherten Personendaten ermöglichen den Kauf neuer § durch den Kunden und gewährleisten den reibungslosen Ablauf des Kaufgeschäfts. Die Daten werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.
§ 7 LIEFERUNG
7.1. Versand und Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Produkte werden an die vom Kunden im Laufe des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geschickt. Bei der Bestellungsaufgabe bestätigt der Kunde, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.
7.2. Die Lieferungen werden mit der Schweizerischen Post, dem eigenen Lieferservice oder anderen Spediteuren ausgeführt. In der Regel sind die § verfügbar und werden innerhalb von 3 bis 8 Tagen geliefert. Kann ein § nicht geliefert werden, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt.
7.3. In der Schweiz erfolgen an Sonntagen sowie nationalen und kantonalen Feiertagen keine Lieferungen.
7.4. Die von CATEBO GMBH angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte. CATEBO GMBH bemüht sich, diese einzuhalten. Ihre Überschreitung gibt jedoch keinen Anspruch auf Annullierung der Bestellung durch den Kunden bzw. auf Schadenersatz oder Verzugsstrafe.
7.5 CATEBO GMBH ist nach der Postaufgabe für einen allfälligen Diebstahl der Ware nicht haftbar. Bei zweifelhafter Sicherheit des Briefkastens liegt es im Ermessen des Kunden, einen Versand gegen Unterschrift zu verlangen. Mit der Aushändigung der Ware oder ihrer Hinterlegung am Wohnort des Kunden gehen Nutzen und Gefahr (insbesondere Diebstahl, Beschädigung durch Dritte, Witterungseinwirkung) auf den Kunden über.
7.6. Die Lieferscheine und Rechnungen werden wenn möglich per E-Mail verschickt.
§ 8 VERPACKUNG
8.1. Der Kunde ist selbst für die Entsorgung von Glasflaschen mit oder ohne Pfand, der Kartons und der Verpackungen besorgt.
§ 9 LIEFERKOSTEN
9.1. Die Liefer- und Versandkosten gehen zulasten des Kunden. Sie sind in der Rubrik «Warenkorb» des Bestellformulars angegeben und werden nach Gewicht des oder der Pakete berechnet.
9.2. Für die Schweiz werden die Versandkosten nach Gewicht der gekauften § und der somit benötigten Postpakete pro Bestellung verrechnet.
9.3. Sind einzelne Produkte im Lieferzeitpunkt nicht verfügbar, werden sie weder nachgeliefert noch durch andere ersetzt. Es wird nur die tatsächlich gelieferte Menge verrechnet. Diese ist auf der definitiven Rechnung angegeben. Bei fehlenden §n oder reduzierten Mengen hat der Kunde keinen Anspruch auf Vergütung oder Schadenersatz. In diesem Fall erfolgt keine Nachlieferung und der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz.
§ 10 EIGENTUM
10.1. Bis zur Bezahlung der Rechnung bleibt die Ware Eigentum von CATEBO GMBH.
§ 11 RÜCKSENDUNG
11.1. Es ist Sache des Kunden, die Ware bei Empfang der Lieferung zu prüfen. Sollte die Ware in einem schlechten Zustand bei ihm eintreffen, bearbeitet CATEBO GMBH den Fall gegen Einreichung eines Bildbeweises der beschädigten Ware mit entsprechenden Erklärungen per E-Mail innerhalb von 48 Stunden.
11.2 Im Falle einer fehlerhaften Bestellung durch den Kunden werden die Waren weder zurückgenommen noch vergütet.
§ 12 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
12.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die in ihrer Anwendung geschlossenen Verträge unterstehen schweizerischem Recht. 12.2 Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist der Sitz von CATEBO GMBH, Herzogstrasse 16, 3014 Bern, Schweiz. E-Mail: info@tropicalzone.ch.
§ 13: ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
13.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Catebo GmbH jederzeit geändert werden. 13.2. Es ist Sache der Kunden, sich regelmässig über den Inhalt und allfällige Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.
13.3. Die AGB sind in deutscher und französischer Sprache abgefasst. Im Falle von Widersprüchen oder Unklarheiten ist die deutsche Version massgebend.
